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江苏省公关行业2008—2015年发展规划纲要
 
行业自律  加入时间:2013-1-6 22:02:10  访问:940

江苏省公关行业

20082015年发展规划纲要

 

 

 

一、行业概况

 

1、发展历程

公共关系,是构建社会主义和谐社会的重要手段。在我国,公共关系是一个非常年轻的行业,2 0世纪 80年代传入中国大陆,风风雨雨走过了2 0多个年头。目前,虽然公关行业仍处在一个初级的、还很不成熟的阶段,但是,在国际跨国公关机构的引领和支撑下,公共关系作为一个行业已经成型,其标志是:

1)公共关系进入了企业管理的程序;

2)公共关系登上了高等学府的殿堂;

3)公共关系成为国家持证上岗的法定职业。

2007年末,无论是公共关系从业人员的职业地位得到政府认可,还是公关顾问机构提供专业服务的经营规模、市场规模、从业人数,均显示了公关顾问服务市场的形成,一个新型的产业——公共关系业已经诞生。

江苏公关事业从1986年—2007年,经过3年引进传播,5年研究探索和13年建设发展,已经走过了逐步成长的21年,取得了令人自豪的成就,特别是ag9亚游集团官方网站|官方经省委批准成立以来,在全体理事和会员的共同努力下,不仅把我省公关事业的建设与发展推进了规范化、高层次的新阶段,而且立足全国,为中国公共关系协会和中国国际公共关系协会起草了两份指导中国公关行业健康发展的纲领性文件,在全国公关事业的发展中作出了应有的贡献,为我省公关协会创造了良好的社会形象和社会声誉,为江苏公关进入产业化发展阶段积累了一定的经验。

2、产业规模

《充满希望的豪迈事业——21世纪中国公共关系展望》预测:随着中国公关战略地位的确立,公关产业化必将形成。事实正活生生地摆在我们面前,国际公关机构纷纷进入中国市场,国内公关公司如雨后春笋,公关行业发展速度之快、产业规模形成时间之短,大大出乎人们的意料。中国国际公共关系协会提供的数据表明:

2005年度中国公共关系服务市场年营业额为60亿元人民币;

2006年度中国公共关系服务市场年营业额为80亿元人民币,比上年度增长33.33%

2007年度中国公共关系市场年营业额超过108亿元人民币,比上年度增长率为35%

3、江苏现状

虽然江苏公关的理论研究和协会自身建设走在全国的前列,但是,在公关产业化方面,公共关系还远未被江苏企业界所接受与重视,江苏的公共关系行业并没有真正形成气候。初步调查表明,江苏省的公关产业化进程已经与经济大省的地位极不相称:

中国公共关系市场“综合实力20强”榜上无名;

2007年影响中国营销的十大优秀公关公司榜上无名;

2007 年度中国公共关系市场年营业额80%集中在北京、上海、广州、成都。江苏处于忽略不计的地位。

 

 

 

二、发展愿景与目标

 

1、发展愿景

在“建立具有中国特色的公共关系理论体系,人才培养教育体系,形象策划管理体系和行业规范管理体系”的同时,大力推动公关产业化,各级公关协会要向行业组织转变,成为公关行业、企业公关部门、政府公关部门和公关教育部门的管理协调和指导机构;承担起公关职业化体系的规范、建设和公关专业化的建设与管理,更好地为江苏的品牌建设服务,为江苏的社会主义物质文明和经济可持续发展服务,为江苏的社会主义精神文明服务。

2、江苏省公关行业发展的整体要求

“自我超越、优势组合、支撑发展、引领未来”。

所谓“自我超越”,就一般企业而言,顺应公关产业发展的世界潮流,改变过去靠广告打天下的传统思维模式;就公关企业而言,借鉴国际公关企业的成熟经验,快速提升自身的服务能力;就公关协会而言,强化“事业”观,落实“产业观”,将参谋机构转变为行业组织。

所谓“优势组合”,是指公关协会作为行业组织,要强化服务、协调、沟通、管理功能,围绕提升江苏省公共关系的整体素质,坚持把提高公关企业的服务能力摆在突出位置,坚持以提高行业竞争力为目标,以实施重大公关活动为抓手,努力实现重点领域公共关系的突破与跨领域的公关集成。

所谓“支撑发展”,是指江苏省公关行业的发展要正确把握打造“品牌江苏”的战略重点和巨大机遇,要紧紧围绕“品牌打造、品牌服务”这一中心任务,紧密结合我省现实需要和战略需求,着力解决制约江苏经济社会发展的重大公关问题。

所谓“引领未来”,这是公关行业本身的人才优势和行业特征所决定的,其行业职责是坚持以国际观念、全球视野,打造品牌产品、品牌企业、品牌人物、品牌乡村、品牌城市、品牌产业,全面推进具有江苏特点的产品品牌和区域品牌体系建设,为提升江苏经济整体水平和国际竞争力注入活力。

320082015年的具体目标

2010年,江苏省公共关系行业基本建立布局合理、良性互动、开放配置、运行高效、富有特色的区域公关体系;公关综合实力显着增强;可持续发展能力显着增强;对江苏经济社会的贡献能力显着增强。

2015年,江苏省公共关系行业整体水平进入国内前列,服务触角伸向全国。

1)行业规模目标

2010年,公关行业营业额达到8亿元;

2015年,公关行业营业额达到20亿元。

2)人才队伍目标

2010年,中高级公关管理人才达到1000人;

2015年,中高级公关管理人才达到5000人。

3、重点扶持目标

2010年,重点扶持的十大公关公司,平均年营业额达到2000万元以上;

2015年,重点扶持的十大公关公司,平均年营业额达到5000万元以上。

 

 

 

 

 

三、重点任务

1、积极参与并推进“品牌江苏”建设

企业是经济社会的“细胞”,产品是企业综合素质的集中体现。江苏的工业企业曾经创造昔日辉煌。“长城电扇,电扇长城”、“燕舞!燕舞!一段歌一片情!”、“全心全意小天鹅”的广告词还在耳边缭绕。而今天的现状是,以名列全国十大名酒的洋河大曲为代表的苏酒,敌不过安徽省的皖酒;苏州的“四大名旦”(长城电扇、香雪海冰箱、春花吸尘器、孔雀电视机)已成昔日黄花、无锡的“小天鹅”再也无法高飞、南京的“玉环”(热水器)魅力无存、盐城的“燕舞”(音响)一去不回,国宝“熊猫”(电子)、“白雪”公主(冰柜)、慧眼“伯乐”(冰箱)的故事不再动听,生产这些产品的工厂成为三星、松下、飞利浦、西门子的生产基地。当初,江苏省依靠廉价劳动力将发达国家和台湾地区的生产基地转移过来,确实取得了短时间的成功。但是,随着劳动力成本的上升,中国内地、越南、印度等国家比江苏更具有市场竞争力,一旦国际跨国公司将生产基地转移到生产成本更低的地方,江苏的制造业优势渐渐失去。江苏品牌今天不战而退,明天又要从头再来,其代价可想而知。同样是家电产品,山东的海尔、广东的美的、四川的长虹、陕西的长岭等国产品牌风华正茂,已经打入国际市场。

在这个由推销时代进入广告时代、由广告时代进而进入公关时代的市场经济环境里,公关会使品牌牢牢地占据消费者的心智空间,公关营造了企业长治久安的和谐环境。国际着名营销战略专家、定位理论之父阿尔·里斯提出了他的最新论断《广告的衰落和公关的崛起》。江苏省的绝大多数企业因为只认识到广告的爆炸力,没有真正利用好公关这把利剑,导致自身品牌日益萎缩,公关行业发展滞后。

因此,打造品牌江苏,是江苏经济保持高水平运行的战略任务,打造品牌江苏,是江苏公关人义不容辞的历史责任。

打造品牌江苏,缘起江苏产品品牌。在江苏产业结构面临战略调整,现代服务业、休闲旅游业、文化创意产业先后摆上党委、政府的议事日程之后,品牌江苏的概念涵盖的内容应该全面开放,包括打造城市名片、进行城市营销,评选特色乡村、发展休闲经济,打造品牌产品,评选形象企业,评选形象代表(主持、公关、司仪),评选杰出人物······

2、培养公关人才

公共关系这一职业,已经被我国劳动和社会保障部正式纳入《中华人民共和国职业大典》,并制订了“公关员”“中级公关员”、“高级公关员”和“公关师、中级公关师、高级公关师”六级职业标准;公关教育已经列入我国高等教育体系,不少高等学校都已开设有公共关系内容的选修课,必修科到专科,本科学历班,有的正在筹备开设公关硕士、博士研究生班,国家人事部和劳动与社会保障部还在全国指定了一批有条件的公关职业资格培训学校,公关教育已经踏上了高层次、多元化、规范化的进程。

1) 建立导师队伍

聘请国内外跨国公司的公关总监(经理)组成省级专家讲师团,根据市场需要定期开办培训班。

2) 开展资格认证

引进国内外公关职业资格认证项目,大规模培养合格公关人才,并授予其执业资格。

3)组织业内评选

组织行业内公关人员技能大赛,建立激励机制,选拔优秀人才,提升公关人才的社会地位。评选江苏省杰出公关人物、江苏省优秀公关企业、江苏省优秀公关案例等等。

3、强化媒体关系

有效的媒体资源和良好的媒体关系是公关公司的核心服务能力之一。传播是公共关系非常重要的组成部分,任何事件、任何营销、任何策划,最终要让公众去认知,与利益相关者去沟通,最后要通过媒体的手段实现。

1)建立交流平台

2)开辟品牌栏目

3)策划相关活动

4、制定行业规范

在公关产业化的过程中,根据形势发展需要进一步充实和完善现有的规章制度,同时,逐步推行执业公关师制度、江苏省公关师事务所管理办法等一系列配套措施,从制度层面规范公关行业健康、有序发展。

四、保障措施

1、加强公关协会的自身建设

1)明确协会的使命和角色定位。

公关协会应在公关行业规范和指导、公关理论研究、公关教育和公关人才培养、公关资源的整合以及推动公关产业的发展等方面担负使命、发挥作用。

ag9亚游集团官方网站|官方的角色定位是:公关行业的引领者、政府和企业公关的参谋部、公关企业的代言人、公关人士的俱乐部、品牌江苏的催生者。

2)协会要建立高效的组织架构和完善的机构职能

协会要以实现“社会价值和客户价值”为导向,充分发挥协会服务会员、服务社会的作用和功能。协会的组织架构、协会相关部门的职责应当服从于协会发展的需要,应当满足协会服务功能的需要;要充分发挥协会专业委员会在发展会员、联系会员、服务会员、服务社会等方面的桥梁和纽带作用

3)注重会员的发展和资源的整合,加强协会队伍建设。

协会会员发展、资源整合和队伍建设要以实现会员价值和社会价值为核心,要通过不断提升协会的服务效率、服务水平和服务效果,进而提升江苏公共关系协会行业中的美誉度和影响力。在协会队伍发展和资源整合上要树立“以指导促整合、以服务促发展”的思想。

4)建立舆论阵地

ag9亚游集团官方网站|官方要强化宣传意识,一方面要加强内部期刊和网站在对外宣传、沟通和交流等方面的作用;另一方面,要联合并与有关社会传媒合作创办面向不同对象的公关传媒。

5)创新运营机制

协会要在公关行业中形成凝聚力,必须全心全意为公关企业服务,为公关企业搭建平台,创造商机,解决困难,真正做到休戚与共,形成利益共同体。借鉴律师事务所和会计师事务所的运作经验,探索公关师事务所的运营模式。通过建立策划人联盟、创建公关策划研究院。强化服务功能。

2、加强公关理论和公关政策研究

1)结合江苏公关行业的发展现状和特点,从规范和指导出发,引进和制定行业规范和行业标准

2)研究公关产业与现代服务业的政策接轨

3)研究公关产业与文化创意产业的衔接

4)推动江苏省公关顾问服务行业发展政策

5)研究公关关系在和谐社会建设中的作用和措施

6)研究江苏公关产业发展与品牌江苏建设的关系和作用

3、加强公关行业指导和规范,改善行业环境

1树立正确的公关观

“公关在各界、各界有公关”,在全社会树立正确的公关观,把人们对公关的认识统一到“信息传播、关系协调、形象管理”上面来。通过优秀公关案例和系列公共活动,让人们逐步认识到:公关已经成为形象塑造和营销的新动力,和谐社会的润滑剂。

2)加强公关行业指导和规范

 要在充分调查以及公关理论研究和实践的基础上,对与公关行业密切相关的活动、产业等应积极主动进行行业指导和规范,通过制订和完善公关行业服务标准,开展系列公关活动,推广和提升公关专业服务理念,建立和推行公关专业人员培训认证体系,进一步改善当前的公关市场环境。必要时应当积极争取政府有关部门的支持,其他社团和行业组织的支持和配合。

4、整合社会资源、开展公关活动、发展公关产业

1)建立公关企业创业孵化器

2)完善公关基础设施(信息中心、学校、教育资源)公关资源开放配置,资源共享

3)与产业管理机构、行业组织、政府机关、人民团体进行合作,共同实施“品牌江苏服务工程”,开展诸如江苏十佳公关案例评选活动、江苏创意公关优秀案例大奖赛、江苏十佳品牌公关推广大奖赛、江苏最佳公关礼仪形象争霸赛、社会责任与公众形象论坛、大学生公关知识大奖赛、辩论赛、城市经营与公共关系、执政为民与公关礼仪、最佳公关司仪与主持人评选、最肖象父子母女大奖赛、《和谐公关江苏行》系列讲座、举办前沿管理知识系列讲座等活动。

公关行业在其自身的发展过程中,在经济层面,将与现代服务业、文化创意产业、信息产业融为一体,在社会层面,直接为构建社会主义和谐社会服务。随着江苏公关行业的雄起,江苏省必将以更新的形象屹立于全国,屹立于世界!

 

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